NGƯỜI LÀM DỊCH VỤ CHĂM SÓC FANPAGE FACEBOOK VÀ 4 NHIỆM VỤ NÊN BIẾT

Dịch vụ chăm sóc fanpage facebook là công việc tuy không khó nhưng lại tốn rất nhiều thời gian của những người làm kinh doanh nói chung. Tuy nhiên chăm sóc facebook hiệu quả lại bị nhiều người nghĩ rằng khá là đao to búa lớn. Thực chất việc chăm sóc facebook hay cụ thể hơn là quản trị fanpage chỉ cần khởi đầu bằng những công việc rất nhỏ trong bài viết dưới đây. 

Vậy, nếu bạn là một người mới bắt đầu tìm hiểu và cung cấp dịch vụ chăm sóc fanpapge, thì bạn sẽ cần làm những điều sau.

`1. LÀM DỊCH VỤ CHĂM SÓC FANPAGE FACEBOOK TRƯỚC HẾT CẦN PHẢI ĐẶT MỤC TIÊU

Hãy thiết lập các mục tiêu cho dự án và kế hoạch phát triển fanpage của bạn. Nếu bạn là một người mới, đừng cố gắng đặt mục tiêu quá cao như 1000 like trong tháng đầu, hay 14 bài viết một tuần v…v…Những kế hoạch quá cao mặc dù có thể mang lại cho bạn một áp lực đủ lớn để cố gắng thực hiện, tuy nhiên, áp lực vốn là con dao hai lưỡi, nó có thể giết chết bạn khi bạn gặp những khó khăn phát sinh.
Hãy nhớ, mọi thứ ở giai đoạn khởi đầu sẽ luôn có những rắc rối phát sinh, những rắc rối đó có thể đến từ bên trong hoặc bên ngoài như:

• Vấn đề về nhân sự: thiếu người, bất đồng quan điểm
• Vấn đề thời gian: Không chuẩn bị kịp nội dung, thời gian bị mất bởi các yếu tố khác.
• Vấn đề nội dung: Chất lượng nội dung không được đảm bảo do thời gian hoạt động quá gấp.

Vì vậy nếu bạn là một người mới và tệ hơn là page cũng mới, thì lúc này là lúc bạn nên làm những điều dưới đây.

Đối với mục tiêu dài hạn thường là từ 3-6 tháng

Nên đạt được một lượng người thích trang nhất định,
Bắt đầu có chuyển đổi ra đơn hàng đối với fanpage bán hàng
Có một lượng tương tác ổn định đối với fanpage làm nội dung.
Sẽ áp dụng những chiến thuật SEO gì.

Đối với mục tiêu ngắn hạn.

Hãy đặt các mục tiêu cho mỗi tháng từ kế hoạch dài hạn.
Ví dụ: bạn đặt yêu cầu là fanpage của bạn sẽ đạt được 3000 like sau 6 tháng, vậy tức là mỗi tháng bạn sẽ phải có 500 lượt thích trang.

Ngoài ra các mục tiêu ngắn hạn cũng nên được xem xét điều chỉnh sao cho phù hợp với hoàn cảnh, mục tiêu công việc. Việc kiểm tra này sẽ giúp bạn tránh được những vấn đề như thuật toán facebook thay đổi, tài khoản tại các forum, nhóm cộng đồng bị khóa v…v…
Với kế hoạch ngắn hạn, bạn cũng nên có những kế hoạch và danh sách dự phòng trong trường hợp bất trắc có thể xảy ra.

Đặt mục tiêu ngắn hạn cho nội dung khi làm dịch vụ chăm sóc fanpage facebook

Chia nội dung theo chủ đề, ví dụ như tháng đầu bạn sẽ viết vể những bài viết hướng dẫn + thông tin, tháng thứ 2 sẽ là những bài viết vể chia sẻ thông tin, trải nghiệm v…v…
Ngoài ra bạn nên viết ra giấy hoặc tạo một file riêng về những mục tiêu trước khi thực hiện cụ thể, việc này sẽ giúp bạn tránh việc quên hoặc thiếu động lực khi làm việc rất nhiều.

2/ LẬP KẾ HOẠCH

Sau khi đã có một mục tiêu cho thời gian làm việc và chủ đề cho các nội dung cho fanpage. Giờ là lúc bạn nên tiến hành thực hiện một kế hoạch chi tiết về nội dung và một bảng biểu cho các việc cần làm.
Đây được xem là một trong những việc đầu tiên nên làm để bạn có thể tránh được những rắc rối ngoài ý muốn, hay đơn giản là tránh bị cạn ý tưởng chẳng hạn.
Hãy lập ra hai kế hoạch, một cho nội dung, một cho các hoạt động kỹ thuật

Với nội dung, bạn nên lên kế hoạch về

• Từ khóa
• Tiêu đề
• Nội dung chính
• Thời gian

Với kỹ thuật, trước khi lên kế hoạch, bạn nên kiểm tra một loạt các yếu tố như:

• Bản đồ tích hợp fanpage
• Loại hình page
• Tên fanpage
• Các liên kết v…v…

Từ đó bạn có thể có một kế hoạch cải thiện hợp lý cho fanpage của bạn về cả nội dung cũng như tối ưu những mặt kỹ thuật của một fanpage.

3/ TẠO MỘT DANH SÁCH

Sau khi đã có kế hoạch cho công việc, điều tiếp theo bạn nên làm đó là lập ra một checklist dựa trên kế hoạch đã có.
Với checklist này, bạn sẽ tránh được vấn đề sót việc. Hay bỏ quên không thực hiện những công việc kỹ thuật.

Danh sách của  một người làm dịch vụ chăm sóc fanpage facebook nên bao gồm:

• Công việc phải làm
• Mức độ ưu tiên của nhiệm vụ
• Mục tiêu công việc
• Thời gian giới hạn.

4/ ỨNG DỤNG CÁC CÔNG CỤ

Hiểu được tầm quan trọng của việc quản trị fanpage hiệu quả, nền tảng facebook đã tạo ra một loạt những công cụ hỗ trợ, giúp người làm dịch vụ chăm sóc facebook có thể giải quyết công việc được linh động hơn. Mộ trong số đó là công cụ đăng, cho phép người dung đăng bài viết sẵn lên fanpage và phân bổ thời gian đăng bài theo ý mình.

điều này giúp cho việc đăng bài lên fanpage không bị gò bó như trước, mà người dùng có thể chủ động hơn,
Ngoài ra với các nền tảng như facebook watch hay story cũng được xem là những cách quản trị fanpage mới, bạn có thể tìm hiểu và tận dụng nhằm linh hoạt trong công việc quản lý và sản xuất nội dung.

5/ CUỐI CÙNG

Kể đến những rắc rồi mà bạn gặp phải trong quá trình xây dựng một dịch vụ chăm sóc fanpage. Có thể nói, những rắc rối này không phải quá to tát. Nhưng việc khắc phục và cải thiện thực sự cần một thời gian tương đối. Và từ đó có thể bạn sẽ mất đi nghị lực rất nhiều. Những rắc rối có thể kể đến như.

• Ngày nào cũng đăng bài nên cảm thấy mệt mỏi.
• Không biết bắt trend và tận dụng hình ảnh sao cho hiệu quả.
• Từ khóa đã được kiểm tra nhưng sao fanpage vẫn ít người biết đến
• Chạy quảng cáo tiền triệu mà lượt chuyển đổi chẳng bao nhiêu.

Vì vậy, hãy tuân theo những nguyên tắc này như một kim chỉ nam trong giai đoạn đầu phát triển fanpage. Điều này sẽ giúp các bạn có thể dễ dàng hơn trong việc định hướng, cũng như biết mình cần làm gì cho tới khi dầy dặn kinh nghiệm.Bên cạnh đó bạn cũng nên tím hiểu các đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc fanpage uy tín để học hỏi từ họ.